Поиск работы и сама первая работа в Канаде являются важными этапами в жизни каждого нового иммигранта. Иногда поиск первой работы затягивается и тогда новому иммигранту начинает казаться, что он ходит по замкнутому кругу: - для того чтобы найти работу в Канаде, нужен канадский опыт работы, а для того, чтобы получить этот канадский опыт работы, нужна работа. И все же не стоит отчаиваться. Попробуйте обратиться за профессиональной помощью.

В некоторых случаях, поиск работы Вы можете начать с обращения в бюро по трудоустройству (Employment Agency). В Канаде их огромное количество. В бюро по трудоустройству есть смысл обращаться, если Вы владеете специальностью, которая относится к особо востребованным в Канаде, если у Вас профессионально составленное резюме и свободный английский. В противном случае, перед поиском работы настоятельно рекомендуем Вам обратиться на курсы по трудоустройству. На таких курсах Вам объяснят особенности поиска работы в Канаде, требования работодателей, подготовят к интервью с работодателем, а также подкорректируют Ваше резюме или составят его заново.

В этом разделе мы решили поместить 3 письма одного нашего старого клиента. В этих письмах автор делится своим собственным опытом и дает подробное описание самим курсам по трудоустройству, а также тому, чему его научили. Сами письма и комментарии, которые автор дает по ходу изложения, показались нам достойными того, чтобы представить эти письма читателям нашего сайта.

Note: Текст печатается с сокращениями, с сохранением авторской стилистики и терминологии.

Часть первая

Основная тема на следующие три недели - это мои курсы по трудоустройству. Принял решение писать письмо каждый день по чуть-чуть, по горячим, так сказать, следам. А иначе забуду все. А так останется для меня, в том числе, в порядке напоминания.
Группа у нас подобралась большая - 19 человек и два учителя. Народ очень разноообразный - 5 канадцев (белых), японец, югослав, 3 индуса, 2 колумбийца, кореец, естественно китаянка (почему-то одна), филлипинка, 3 араба и один украинец (непонятно как туда затесавшийся...).
Собрали нас там всех, чтобы научить, как искать работу в канадских условиях. Фирма, которая ведет эти занятия, частная, но получает финансирование от государства за эти курсы для безработных. Все, кто тут занимается, ничего не платят. Занимаемся мы даунтауне почти в самом центре. Мне очень удобно - прямо от нашего дома ходит специальный автобус в даунтаун - весь путь занимает минут 35. Я только сейчас выяснил, что тут такие автобусы ходят по рабочим дням только - утром с 6 до 8.30 они идут из Ричмонда из автопарка в Ванкувер, а вечером с 4 до 7 из Ванкувера возвращаются в парк в Ричмонд и попутно везут людей на работу и с работы.
Так обеспечивается стандарт при перевозке людей на автобусах. А стандарт такой, что если кто стоит, а не сидит в автобусе то это непорядок. Это нужно еще и потому что правила такие, что народ заходит в автобус только через передние двери, при этом предъявляя проездной или покупая билеты у водителя. Автобусы большие, а двери только две - через переднюю люди заходят, а через среднюю выходят. Если в автобусе люди стоят, то невозможно придерживаться порядка.

Основной особенностью местного рынка труда, как утверждают наши преподаватели, - а они, думаю, являются специалистами в своем деле - это то что в любой компании всегда есть вакансии. Я с ними согласен. Любой человек хоть немного поработавший менеджером знает, что нормальных работников всегда не хватает. Опытные менеджеры, уже на чистом автомате, каждого человека, с которым встречаются, примеряют к себе и составляют базу данных на перспективных кандидатов. Это так называемый "скрытый рынок труда" - и наша задача на этих курсах - найти доступ к этому рынку. По их статистике 67% трудоустройств происходит именно в этой сфере. Конечно, нельзя оставлять без внимания также и "явный рынок" т.е. объявления в Инете и газетах и т.д.
С точки зрения здравого смысла, процесс принятия на работу - это взаимовыгодная процедура приносящая бенефит обеим сторонам - как работнику, так и работодателю. Нельзя чтобы работодатель думал, что он делает милость, предоставляя работу человеку. Правда, в некоторых случаях это имеет место в реальности, но тогда работник должен всегда иметь это ввиду и не рассчитывать на долгую карьеру, если он не родственник его жены или кого-то еще.

Второй и третий день прошли в проработке документов необходимых для поиска работы - cover letter (основное письмо) и резюме. У меня они были готовы уже, но все равно их пришлось довольно сильно поменять, особенно с точки зрения грамматических оборотов. Что сказать - мой английский все еще сильно хромает. На курсах пара человек с языком хуже, чем у меня, но в основном даже у иммигрантов английский значительно лучше. Правда, они прожили по несколько лет тут и даже получили кое-какое образование.
В среду у нас была ознакомительная встреча с параллельной группой - тут занимается две группы сразу - в процессе которой каждый коротко рассказывал о себе. Цель этой встречи завести новых знакомых в родственной специальности и в дальнейшем обмениваться информацией, помогать в поиске работы и может просто дружить в дальнейшем. Это тоже компонент так называемого нетворкинга (networking) - круга друзей, знакомых и прочих людей, на которых ты рассчитываешь в плане работы.
Каждый день с утра мы тратим минут 45 на то чтобы выяснить, сколько за прошлый день каждый сделал звонков с вопросом о работе (неважно на фирмы или друзьям или родственникам или своему преподавателю или еще кому), сколько разослал резюме, сколько нашел новых фирм в которых стоит поискать работу и самое главное сколько дал наводок на возможную работу другим учащимся. Это может быть объявление, вырезанное из газеты о том, что кто-то ищет работу или что где-то будет выставка или ежегодное собрание членов профессиональной ассоциации или просто слух о том, что где-то фирма расширяется и нанимает на работу людей - что угодно.

Вся эта информация вместе с учетом посещаемости заносится на большую доску и победители в соцсоревновании - а именно те, кто даст больше всего наводок - получат какое-то поощрение. Что за поощрение - не говорят, но, принимая во внимание то, что контора все таки на госфинансировании, это будет что-то чисто символическое. Однако народ на поощрение чисто повелся, и все ринулись усиленно снабжать друг друга информацией - часто абсолютно бесполезной. Например, все, где звучало слово oil или gas автоматически попадало ко мне. Я по своей привычке не спешил - я считаю, что если я что-то даю, то это должна быть действительно стоящая информация - а много ли я могу посоветовать архитектору или программисту - но интересная вещь - внезапно обнаружилось на каком-то этапе, что я один за неделю никому ничего не посоветовал и ничего не предложил.

Никто мне ничего не говорил - не упрекал - но я почувствовал, что я просто должен поднапрячься и поискать, что-то для других - система меня заставляет это делать. Прекрасная иллюстрация того, как работает система - в данном случае маленькая системка, направленная на решение маленького вопроса, - но алгоритм точно такой же, как и для больших общественных систем.
Интересно наблюдать за канадцами - например, во вторник нам сказали сделать два нетворкинковых контакта друзьям, знакомым - неважно кому - а в среду четыре, в четверг - восемь и т.д. Большинство народа, откровенно проигнорировали это дело, а канадцы, получив задание, взяли свои записные книжки и пошли названивать - план выполняют. Вообще на первый взгляд все канадцы у нас в группе - образцовые работники - как мне кажется. И в коллективе чувствуют себя прекрасно - очень общительные. Правда эта общительность заканчивается за стенами здания - занятия закончились и все - повернулись и тебя знать не знают.

Несколько слов о народе, учащемся на курсах, а я должен сказать, что народ подобрался тут очень интересный.
Из родственных мне специальностей, был один китаец с обалденным просто английским и потрясающей трудовой историей. Он работал на Тайване и отвечал за проведение операции Миллениум 2000 - это специалисты знают - проблема с датами в компьютерах. Его последняя должность - директор по развитию бизнеса - и это в неполных 30 лет!
Он начинал работу в компании из 5 человек и, к моменту его увольнения, там работало 900 человек. Сейчас он вернулся в Ванкувер, где он родился и жил до 13 лет. Интересно, что те знания английского, которые он приобрел в столь раннем возрасте, полностью сохранились. Рассказал нам о своем знакомом, который сделал хорошую карьеру в инвестиционной компании и о его подходах к подбору персонала. Поначалу он старался подбирать специалистов (как, например, кандидатов или там изобретателей) и назначать их на должности, а затем, когда он уже стал вице-президентом в этой компании, он говорит: "Единственный критерий при подборе персонала - это будет ли этот человек меня слушать. Не беда что он не специалист - мы его научим - компания в этом плане просто прекрасная - но если каждый будет делать что ему хочется и не выполнять указания руководства - то рано или поздно вся компания пойдет ко дну."
Была там еще девушка из Румынии с биографией похожей на мою - тоже работала до эмиграции в американской компании. Она только что закончила учебу в университете - получила МВА - Master of Business Administration (Мастер по Администрированию Бизнеса) - высшая степень обучения для менеджеров. Люди, имеющие МВА, сразу обычно идут на руководящие должности.
Тут курс МВА стоит 13-14 тысяч долларов и чтобы попасть на него нужно выполнить ряд условий - экзамены, предварительное высшее образование и т.д.
В моей группе учится еще один иранец, азербайджанского происхождения (его родители родились в Азербайджане, а затем переехали в Иран) - он специалист в международной торговле и ВВА - Bachelor of Business Administration - то же что и МВА только чуть ниже статус. Он тоже работал где-то за границей, а сейчас вернулся в Ванкувер, чтобы не потерять право на гражданство и должен тут прожить какое-то время.

Но основная масса обучающихся - это все-таки компьютерщики.
В четверг у нас были занятия по использованию компьютера (кстати, довольно интересные). Должен сказать, что курсы проводятся по последнему слову методологии преподавания, и используется мощнейшая техническая база (мультимедийные проекторы, компьютеры, видеокамеры и т.д.). Преподаватели весьма профессиональны. В пятницу мы отрабатывали основные 4 вопроса интервью - расскажите коротко о себе, расскажите о вашем самом большом достижении, расскажите, почему вы покинули свою последнюю работу и каковы ваши ожидания в плане зарплаты.
Мы все попарно - один играл роль работодателя, а другой кандидата, затем менялись ролями - в отдельной комнате проводили эти интервью, и все снималось на видео. Затем после обеда все смотрели поочередно эти интервью и обсуждали. Очень полезно смотреть на себя со стороны. Интересно отметить, что обычно, когда смотришь на себя со стороны, то сам себе не нравишься - особенно в таких ситуациях как на интервью - но все равно полезно.

Часть вторая

Первая половина недели была посвящена тому, как нужно напрашиваться на интервью - информационное (т.е. просто с людьми поговорить) и employment interwiev (т.е. говорить конкретно о приеме на работу в данную компанию).

Схема выглядела примерно так: два преподавателя садились спинами друг к другу и изображали разговор по телефону между кандидатом и секретарем и менеджером. Демонстраций несколько - от простых, до довольно сложных - когда тяжело договориться. Все алгоритмы изложены в методичке, которую нам дали в виде таких табличек, как алгоритмы для компьютерных программ:
проси интервью - если ДА - назначай время - если НЕТ проси интервью на предмет будущих вакансий в компании - если ДА назначай время - если НЕТ проси может ли он порекомендовать компанию в которую стоит обратиться по вопросу трудоустройства - если ДА записывай имена и названия - если Нет проси о возможности позвонить через месяц-другой.

Затем всех разбивают на группы по три человека, рассаживают по разным комнатам и начинается практика - по очереди один изображает кандидата - другой секретаря, а третий - менеджера. И так по кругу пока все не потренируются. Затем после маленького перерыва преподаватель говорит: Ну все вы отработали все вопросы - выбирайте компанию из своего списка (а мы должны были его сделать еще на прошлой неделе) и садитесь на телефон и договаривайтесь об интервью с настоящими менеджерами. Для этой цели у них установлено штук шесть телефонов, специально для того, чтобы учащиеся звонили - правда только в пределах Нижней Основной Земли (Lower Mainland) - так тут называется Ванкувер с прилегающими к нему городами. В Альберту или Онтарио звонить нельзя. Не то чтобы технически было нельзя - типа восьмерка заблокирована - а просто бумажка висит над телефоном, на которой написано что нельзя - и никто не звонит! Я просто тащусь от этих порядков!

В пятницу была экскурсия в библиотеку. В принципе, тут много библиотек - в Ричмонде их три, но это центральная библиотека в даунтауне. Огромное здание - очень оригинальная архитектура - под Колизей сделано - постараемся сегодня сделать фотографии - масса информации - свои разработки - в общем, мы провели полдня разглядывая их книгохранилища и компьютерные залы. Там есть все. Для нас провели короткую экскурсию об их возможностях - это было очень впечатляюще. Даже если книги нет - ее можно заказать - они говорят, что могут заказать книгу в любой библиотеке Канады или США.

Во второй половине пятницы у нас снова была видео съемка. На этот раз, это было интервью уже с двумя интервьюерами (не уверен, что это так пишется, но ладно...). Было в два раза больше вопросов и, самое главное, были вопросы неожиданные - тем, кто проводил интервью, непосредственно перед началом выдавались карточки с неожиданными вопросами - типа как вы боретесь со стрессом, или как вы можете охарактеризовать своего предыдущего начальника - и вся процедура в принципе выглядит как настоящее интервью.

Интересно, что результаты и просмотр отснятого материала будут производиться не всей группой, как это было на прошлой неделе, а один-на-один с преподавателем. Критика, я чувствую, будет довольно жесткой... Хотя я, в принципе, остался доволен. Английский, конечно нуждается в улучшении - я все еще думаю по-русски, но курсы вряд ли помогут - нужно общение с реальными людьми.

В понедельник состоялось еще одно событие - мы купили машину…С машиной возможности найти работу резко возрастают. Следующая неделя последняя на курсах и нужно сразу где-то работать.

Часть третья

Это отдельная история….После экзамена меня сфотографировали там же в ГАИ цифровым фотоаппаратом, и фотография пошла сразу в компьютер. Сказали расписаться на таком типа жидкокристаллическом экране - подпись тоже сразу пошла в компьютер - затем распечатали временные права - просто желтая бумага - ни печатей ничего - одна моя подпись - а основные права - карточка придут по почте через две недели ко мне домой.

Тут кстати все на карточках - банковская карточка, пропуск в библиотеку и проездной и СИН и пропуск в эмплоймент центр и медицинская карточка и права все в одном формате. Даже паспорт канадский (не загран) - это тоже карточка…

Одна из задач, что ставятся на таких курсах - это чтобы группа не развалилась после того, как курсы закончатся, а люди продолжали общаться и встречаться и поддерживать друг друга информацией и морально. Для иммигрантов, таких как я, это неоценимая возможность попрактиковать свой английский. Решили собираться по понедельникам в даунтауне - даже нашли помещение в одном из эмплоймент ценров - их тут довольно много и все финансируются государством - если мы у них будем собираться - им будет о чем отчитываться, типа они работу проводят среди населения. С моей точки зрения думаю, что это большое дело, пару очень полезных наводок мне дали канадцы на этих курсах. Тут как везде: если сам звонишь на фирму, очень часто не хотят с тобой разговаривать, а, если говоришь, что такой-то порекомендовал обратиться, - идут на контакт и, вообще, более открыты для общения.

На прошлой неделе у меня было много звонков и разговоров, и процесс пошел очень активно. Откровенно говоря, не хочу особо разводиться на эту тему, боюсь сглазить.

Поиски работы занимают все время. Количество отосланных резюме давно перевалило за сотню - я уже даже не считаю. Просто отслеживаю, чтобы везде был follow up - обратная связь. Веду учет в компьютере - таблицу специальную создал.

В четверг был на информационной сессии в collection agency. Коллекшн эйдженси - это контора, которая занимается взиманием долгов. Они дали объявление о большом наборе людей, и поскольку это было совсем недалеко, я решил сходить туда. В час дня была так называемая информационная сессия. Все, кто интересовался этой работой, собрались у входа, а было человек 40, и затем нас провели в класс на втором этаже. Там очень серьезный молодой человек в течение часа прочел лекцию о работе этого агентства. Они подписали три новых контракта с очень крупными клиентами, имена он не называл, но я думаю, что это Ванкуверская телефонная, электрическая и еще какая-то (наверное, которая отвечает за парковку) компании. У этих компаний огромное число клиентов, но далеко не все платят исправно. По разным причинам. Многие теряют работу и перестают платить по счетам. Сейчас количество таких людей растет просто с катастрофической скоростью. И поскольку тут все в кредит, то прежде чем неплательщикам отрубят обслуживание, то образуется долг долларов 400-500. Это глухие обычно долги, которые компания передает в коллекшн эдженси.

Задача агентства вычислить человека, предупредить его, а затем, если он не платит по-прежнему, принять меры, типа заблокировать счет или кредитную карточку, написать на работу, испортить кредитную историю, лишить лоана или моргиджа или сделать еще какую-нибудь пакость. В общем, заставить заплатить. Агентство за возврат таких долгов берет себе 50% от суммы. Они поставили эту работу на поток. Это настоящий конвейер. Было объявлено о приеме 30 человек на три позиции: дозваниватель, выяснятель и сборщик.

Дозваниватель сидит на компьютере и звонит сразу по 12 номерам. Если по
какому либо номеру кто-то отвечает - компьютер автоматически выдает всю информацию по этому долгу и дозваниватель тут же передает это сборщику.

Дальше переговоры ведет сборщик - его задача объяснить человеку, что ему выгоднее заплатить этот долг.

Выяснятель разыскивает информацию по должникам - адрес, телефон, банковский счет, электронный адрес, банковские все дела. Оплата дозванивателя 9 долл/час.

Тут обычно работают неполный рабочий день, много студентов. Оплата выяснятеля - 1650 долл/месяц + премия. За зарплату выяснятель должен выдать инфомацию на 3 человек в 2 дня (по 1.5 человека в день). Если он делает больше чем 3 человека - получает премию. Сборщик получает 1700 долл в месяц. У него есть минимальная сумма, которую он должен обеспечить. Когда он собирает больше, то получает 10% от собранных денег.

В среднем в год сборщик получает в общем 35000-40000 долл. Вся работа производится в офисе, и работают они в две смены с 6 до 11 утра и с 4 до 12 вечера, а также по субботам и воскресеньям. В общем, тогда, когда люди дома. Работа на телефоне, поэтому с моим английским шансов никаких. Так вот узнаешь о разных аспектах канадской жизни.

Пока!